ラッキーニッキー日本語問い合わせ先について

ラッキーニッキーにログインできない、登録できないとき

ラッキーニッキーサポート/問い合わせはどうなっている

オンラインカジノでトラブルが起きた時どのように解決するのか、それぞれ人によって違うと思いますし、どれだけ重要な問題かにもよるでしょう。

でも、できるだけ時間やお金をかけずに解決したいですよね。

いくつかあるラッキーニッキー日本語問い合わせの中で活用していきたい順に紹介していきます。

よくある質問

英語ではFAQ、よくあるトラブルはここで結構解決します。

ポップアップブロッカーが思わぬ誤作動した場合の対応などもここにあります。

ここで解決しない場合は、ラッキーニッキー側のスタッフとのやり取りに移っていきますが、よくある質問を事前に見ておけば、やり取りの行き違いや時間の無駄が減ります。

一読しておきましょう。

チャットサポート

LINEやSMSと同様に、文を送りあってやり取りをします。

PCやスマホは動くがトラブルが解決しない場合に即座に対応してもらえます。

電話と違って相手の声左右されること無く、落ち着いてやり取りできるのも良いところ。

電話サポート

文字ではやり取りしづらい、PC、スマホでインターネットが使えないトラブルの場合、頼りになるのが電話サポートですよね。

ラッキーニッキー日本語問い合わせ対応時間は日曜日~金曜日16:00~24:00(日本時間)となっており、

夕方から夜半にかけての対応は便利ですが、24時間対応ではありません。

未明から昼間にかけては利用できません。

人によっては、サポートが待てない人のために、ラッキーニッキーは英語問い合わせも明記しています。

こちらは24時間対応しています。片言でも話せれば対応してもらえる可能性がありますから、十分良心的といえるでしょう。

メールで問合せ

一昔前なら、メール対応しかないオンラインサービスも多かったのですか、ネットの進歩もすごいです。インターネットが出来る環境であればやり取りに時間がかかるメールより、チャットサポートをおすすめするのですが、チャットはやり取りを中断する事が出来ないので、取られる時間が電話並にかかる場合が多いのです。

予定が入っていて、やり取りに時間が取れない場合には、メールでのやり取りは有用ですね。

問い合わせる前にすべきこと

オンラインサービスはインターネットで繋がっているだけで、国も生活も異なる間でやり取りするとどうしても行き違いが起きやすいです。そこで重要なのは、何がトラブルなのか見つけることです。利用者にとって難しいことですが、トラブルの前に起きた事を記録する等して、解決を計るようにしたいものです。